0
en_GB nl_NL de_DE de_DE

FAQ

Veelgestelde vragen

Ja, het is veilig wanneer het verantwoordelijk wordt gebruikt. Onze producten verschillen niet van andere consumptieproducten. Daarom ben jij als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de producten die op onze site worden aangeboden. Als je vragen hebt over de producten die op deze pagina staan vermeld, neem dan gerust contact met ons op. 

Bij onze webshop hechten we veel waarde aan transparantie en communicatie met onze klanten. Zodra je betaling is voltooid, stellen we je direct op de hoogte van het succes ervan. Bovendien houden we je per e-mail op de hoogte van de status van je bestelling. Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met de melding dat je pakket onderweg is en bieden we je optioneel een track and trace-code aan om de reis van je pakket betrouwbaar te volgen.

Met betrekking tot verantwoordelijk cannabisgebruik, adviseren wij onze klanten om het volgende artikel te lezen. https://www.postindependent.com/news/7-ways-to-consume-cannabis-responsibly/

De minimale leeftijd verschilt per land. Controleer daarom voordat je een bestelling plaatst de lokale wetgeving. Op onze site moeten klanten ten minste 18 jaar oud zijn.

Wij verzenden naar alle landen binnen de EU 

Voordat u contact met ons opneemt willen wij u vragen eerst onze FAQ pagina te lezen. Grote kans dat je hier al het antwoord op je vraag vindt. Als dit hier niet vermeld staat, kunt u ons altijd bereiken via e-mail.

Om privacyredenen hebben we het maken van accounts uitgeschakeld. We willen zo min mogelijk informatie opslaan. Niets op internet is 100% veilig, dus we nemen de nodige stappen om uw privacy te beveiligen en te respecteren.

Over onze producten

Onze brede variëteit aan cannabis laat niets aan de verbeelding over. Wij bieden (bijna) elk type smaak, structuur of type wiet aan. Omdat we alleen de beste kwaliteit willen aanbieden, kan ons aanbod per seizoen verschillen. Dus hoe kies je het juiste product? Voor elk aanbod hebben we een gedetailleerde beschrijving van de soort, inclusief het THC-gehalte. 

Bij twijfel kunt u altijd bij ons terecht voor advies. In elk geval adviseren we onze klanten altijd om (1 gram) van enkele verschillende soorten en smaken te bestellen die ze willen proberen. Als u meer nodig heeft, kunt u altijd terugkomen naar onze winkel en een trouwe klant blijven.

Bij ons op de website kunt u cannabisproducten kopen voor een zeer aantrekkelijke prijs. We bieden regelmatig kortingen op onze producten aan, zodat u kunt genieten van uw favoriete producten tegen een voordelige prijs. Bovendien bieden we standaard korting op grotere hoeveelheden, dus als u van plan bent om meer producten te kopen, profiteert u van nog meer besparingen.

We begrijpen dat het belangrijk is om hoogwaardige cannabisproducten te krijgen zonder uw budget te overschrijden. Daarom doen we ons best om onze producten zo betaalbaar mogelijk te maken, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit. Of u nu een recreatieve of medicinale gebruiker bent, we zijn ervan overtuigd dat u de juiste producten tegen de juiste prijs bij ons kunt vinden. Neem een kijkje op onze website en ontdek hoeveel u kunt besparen op uw volgende aankoop.

We bieden een extra voordeel aan onze trouwe klanten, zelfs als het hun eerste aankoop is. Voor klanten die een aanzienlijke hoeveelheid per product bestellen, bieden wij een korting aan om onze waardering voor hun loyaliteit te tonen. Zelfs als een product al in de uitverkoop is, kunnen onze trouwe klanten nog steeds profiteren van het voordeel van een extra korting. Wij geloven in het belonen van degenen die van producten genieten.

Korting

5 gr = 5%

10 gr = 7,5%

25 gr = 10%

Sale
Producten in de "Sale" hebben een vast verlaagde prijs per gram

Alle afbeeldingen die je ziet op onze website zijn 100% authentiek en we hanteren een no-nonsense beleid in onze online winkel. We nemen de nodige tijd om alle essentiële aspecten van onze cannabisproducten te behandelen en geloven niet in het misleiden van onze gewaardeerde klanten. Je bent van harte welkom om ons uit te dagen door je eerste bestelling te plaatsen.

Afrekenen / Betalen

Bitcoin is een gedecentraliseerde digitale valuta die peer-to-peer transacties mogelijk maakt zonder tussenpersonen zoals banken of financiële instellingen. Het werd in 2008 uitgevonden door een anoniem persoon of groep onder het pseudoniem Satoshi Nakamoto en sindsdien is het de meest populaire en meest gebruikte cryptocurrency ter wereld geworden.

Bitcoin werkt op een gedecentraliseerde ledger technologie genaamd blockchain, wat een openbare ledger is die elke transactie die op het netwerk wordt gemaakt vastlegt. Dit zorgt ervoor dat transacties veilig en transparant zijn en elimineert de noodzaak van een centrale autoriteit om transacties te verifiëren en te verwerken.

Bitcoin is slechts één van de vele cryptocurrencies die vandaag de dag bestaan. Samen worden deze digitale valuta cryptocurrencies genoemd en ze werken allemaal volgens dezelfde basisprincipes als Bitcoin. Enkele andere populaire cryptocurrencies zijn Ethereum, Litecoin en Ripple.

Hier zijn enkele nuttige hyperlinks om meer te weten te komen over deze onderwerpen:

Bitcoin: https://en.wikipedia.org/wiki/Bitcoin

Cryptocurrency: https://en.wikipedia.org/wiki/Cryptocurrency

Blockchain: https://en.wikipedia.org/wiki/Blockchain

Het uitvoeren van betaaltransacties met crypto is eenvoudig, maar je hebt een digitale crypto portemonnee nodig en moet een positieve saldo hebben op je rekening (wallet). Als je geen portemonnee hebt of geen bitcoin in je account hebt, kun je via deze website bitcoin kopen. 
 

2.1  Login op BTCDirect.eu.
Voordat je daadwerkelijk crypto kunt kopen, is het belangrijk dat je account volledig geverifieerd is.

2.2 Bitcoin kopen via BTCDirect.eu
Nadat je geverifieerd bent op BTCDirect.eu, kies je het bedrag aan Bitcoin dat je wilt kopen, selecteer je een betaalmethode zoals bankoverschrijving, creditcard SEPA of IDEAL en rond je de betaling af. De gekochte Bitcoin wordt vervolgens overgemaakt naar jouw portemonnee. Betalingsmogelijkheden die beschikbaar zijn op BTCDirect.eu zijn onder andere bankoverschrijving (wiretransfer), IDEAL, Creditcard en SEPA.

2.3 Download een anonieme bitcoin wallet  
Nadat je een positief saldo op je BTCDirect.eu-account hebt, moet je je eigen (anonieme) Bitcoin-portemonnee downloaden en instellen. We raden aan om BlueWallet, te gebruiken. iOS en Android. Je kunt Bitcoin vanuit je BTCDirect-account rechtstreeks naar je eigen veilige BlueWallet sturen. Dit zorgt ervoor dat je anoniem blijft.

De website van BlueWallet: https://bluewallet.io/
Een beginners tutorial voor BlueWallet: https://www.youtube.com/watch?v=IYX9FyMjii0
Hoe BlueWallet te gebruiken - Het ultieme gidsartikel: https://www.publish0x.com/bitcoin-adoption/how-to-use-blue-wallet-the-ultimate-guide-xwzozzv

2.4 Dat is het. Je bent klaar om aankopen te doen op onze webshop.
Zorg ervoor dat je saldo iets hoger is dan het bedrag dat je bestelt, om de verzendkosten en bitcoin transactiekosten van de bestelling te dekken.

3.1 Stap 1. Controleer of je bestelling klopt voordat je je bestelling bevestigt tijdens het afrekenen. 

3.2 Stap 2. Betaling plaatsen - Voltooi je bestelling door cryptocurrency te verzenden.

  1.  Open de Blue Wallet app op je mobiele telefoon
  2. Tik op de knop "Verzenden" op het hoofdscherm.
  3. Op het scherm "Bitcoin verzenden" tik je op het camerapictogram aan de rechterkant van het "Adres" veld.
  4. Richt de camera van je telefoon op de QR-code die je wilt scannen.
    Blue Wallet zal automatisch de QR-code herkennen en de betalingsgegevens weergeven, inclusief het bedrag en het adres van de ontvanger (Order Cannabis Online).
  5. Controleer de betalingsgegevens en bevestig dat ze juist zijn.
    Als alles juist is, voer dan je wachtwoord van je wallet in of gebruik Touch ID/Face ID om de betaling goed te keuren.
  6. De betaling zal worden verzonden en je ontvangt een bevestiging zodra deze is opgenomen in een block op het Bitcoin-netwerk.

3.3 Dat is alles! Je hebt succesvol een QR-code gescand met Blue Wallet om een Bitcoin-betaling te doen.

Het overmaken van geld van een externe platform naar onze betalingsprovider omvat drie stappen:
– Opname vanaf het externe platform

– Blockchain-netwerkbevestiging

Onze betalingsprovider schrijft het geld af van jouw wallet

Bevestiging en bijschrijving van de transactie naar de bestemming kan nog enige tijd duren en het aantal benodigde "netwerkbevestigingen" varieert afhankelijk van de gebruikte blockchain.

Uw betaling wordt geweigerd. De besteltimer staat standaard op 15 minuten en dient als een beschermingsmechanisme tegen de volatiliteit, omdat het bedrag vergrendelt wordt volgens fiat-tarieven. Als u de factuur niet binnen de 15 minuten betaald, wordt deze als ongeldig beschouwd.

Bestellingen & Verzending

Nee, er is geen minimum of maximum hoeveelheid die u kunt bestellen. Wij beginnen met het verzenden van uw product vanaf 1 gram. 
In sommige gevallen kan uw bestelling in meerdere zendingen worden verstuurd als deze de hoeveelheid overschrijdt die we in één keer kunnen verzenden.

Wanneer onze voorraad wordt overschreden, zullen we contact met u opnemen om te vragen of u een deel van uw bestelling wilt vervangen door een andere soort of dat u het resterende bedrag aan crypto-munten retour wilt ontvangen.

Nee, helaas bieden wij geen optie voor het persoonlijk ophalen van bestellingen. Al onze bestellingen worden verzonden via postdiensten.

Bij onze winkel nemen we de privacy van onze klanten serieus en begrijpen we het belang van discrete verpakking. Daarom kunnen we met trots bevestigen dat het antwoord "Ja" is - alle bestellingen worden verzonden in ongemarkeerde, luchtdichte verpakkingen. We gebruiken discrete dozen of enveloppen, afhankelijk van de grootte van uw bestelling, zodat u er zeker van kunt zijn dat uw privacy op elke stap van het proces wordt gerespecteerd. Winkel met vertrouwen, wetende dat uw privacy onze topprioriteit is.

De Track & Trace-code is alleen beschikbaar bij verzending binnen Nederland en naar Duitsland en België.
Met een Track & Trace code verzending ontvang je altijd een Track & Trace code. Zowel jij als wij kunnen het pakket volgen en zien of het is afgeleverd. We weten precies of je bestelling bij je brievenbus is afgeleverd of dat het pakket nog onderweg is.

Als uw pakket vertraging heeft opgelopen en niet binnen 14 dagen is geleverd, kunt u eenmalig gratis een nieuwe levering aanvragen.

Verzenden zonder Track & Trace code
Zendingen zonder Track & Trace code worden verstuurd als standaardpost. Daarom ontvang je geen Track & Trace code en kun je ook geen gratis vervolgzending claimen als je levering is vertraagd door het transportbedrijf.

nl_NLDutch